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Livraison, Retour & Remboursement

Livraison

La livraison est à tarification unique de 6,49 € pour l’ensemble des articles et des différents pays de l’U.E.

 

À partir de 60 € d’achat la livraison est offerte (elle devient alors automatiquement gratuite en passant votre commande).

 

Tous un Masque autorise la livraison vers tous les pays de la Zone Européenne ainsi que certains pays du Monde. Les délais de livraison fluctuent en fonction du pays livré.

 

Les délais de livraison sont compris entre 4 jours et 8 jours à partir du jour d’expédition et en jours ouvrés et en fonction du choix du type de livraison. 

 

Un email vous est envoyé afin de vous notifier de la prise en charge et de l’expédition de votre commande et un autre une fois votre colis expédié.

 

Notre délai d’expédition du colis est compris entre 12 heures et 24 heures une fois la commande passée.

 

Le délai de livraison généralement constaté se situe entre 3 jours et 5 jours ouvrés pour la Zone : FRANCE.

 

Vous pourrez suivre votre colis via le numéro de suivi de colis via la page suivi colis. Le numéro ainsi que son lien de suivi vous sera alors communiqué a la suite de votre commande et est disponible sur votre compte, rubrique mes commandes.

 

Retour & Remboursement

 

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou qu’il comporte des défauts de fabrication pour une autre raison vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après achat (délai qui peut varier et être augmenté par exemple si votre colis a mis plus de temps pour arriver).

 

Communiquez le fait que vous voulez retourner votre achat au service client et le service client vous expliquera la démarche à suivre.

 

Le remboursement s’effectuera après réception de votre colis renvoyé.

 

Pour que tout remboursement éventuel soit validé il doit répondre à La Politique de Remboursement.

 

Le délai de remboursement une fois votre colis reçu par nos soins est compris entre 3 et 12 jours.